客戶只關(guān)注護(hù)欄網(wǎng)價(jià)格不關(guān)心護(hù)欄網(wǎng)質(zhì)量的原因及解決辦法

      客戶只關(guān)注護(hù)欄網(wǎng)價(jià)格不關(guān)心護(hù)欄網(wǎng)質(zhì)量的原因及解決辦法

   安平縣坤鼎絲網(wǎng)制品有限公司   經(jīng)理；王許坡   電話；13785838865

   保證質(zhì)量。價(jià)格低廉。歡迎廣大客戶來電咨詢

      作為護(hù)欄網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)頭人，我們公司做了一個(gè)網(wǎng)上推廣的業(yè)務(wù)，但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上來的顧客基本上只是關(guān)注價(jià)格而不關(guān)心質(zhì)量，后來詢問別的廠家基本也是這個(gè)情況，經(jīng)過查閱相關(guān)資料終于發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是網(wǎng)絡(luò)營銷中普遍存在的問題，經(jīng)過細(xì)心的觀察我發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)致網(wǎng)上客戶只關(guān)注價(jià)格而不關(guān)心質(zhì)量的三大原因：1、客戶對你產(chǎn)品質(zhì)量的不信任。認(rèn)為質(zhì)量講來講去畢竟看不見，肯定有一定的水分；2、客戶故意揪住價(jià)格這個(gè)問題跟你砍價(jià)，提到質(zhì)量那肯定就砍不下去了；3、客戶對于價(jià)格的一種抗拒心理。網(wǎng)上這么多商家看的見的只有價(jià)格，寧愿犧牲一點(diǎn)質(zhì)量也不愿意去要高價(jià)明擺著“挨宰”。



    這個(gè)問題讓銷售人員很是頭痛，來訪的用戶十個(gè)當(dāng)中留住一兩個(gè)也就不錯(cuò)了，對此很是無奈，時(shí)間長了也就認(rèn)同了這種狀態(tài)。其實(shí)解決這個(gè)問題并不難，只要知道原因并找到針對性的辦法就能解決。




    客戶對你產(chǎn)品的不信任其實(shí)也是對你商家或是銷售人員的不信任。人與人包括國與國之間最基本的關(guān)系就是相互信任，客商之間更是如此，所以首先你要做的便是取得對方的信任，完成這一點(diǎn)你就成功一半了，有一句話經(jīng)常被人提起叫“要做事，先做人”，講的就是做人要誠信，會做人你才能做好事，什么樣人最容易取得別人的信任呢？當(dāng)然是講誠信的人，而不是講的天花亂墜滿嘴跑火車的哪種。




     再看客戶砍價(jià)問題。生意是來談的，是建立在你情我愿的基礎(chǔ)上的，這樣才是正常的生意，所以就少不了談判，相互討價(jià)還價(jià)，而有的業(yè)務(wù)員卻認(rèn)為客戶只是講價(jià)格而不關(guān)心質(zhì)量，其實(shí)并不是這樣，他們也關(guān)心質(zhì)量，只是故意不提，跟你好討價(jià)，所以他不提你可以提啊，因?yàn)闆]有質(zhì)量的價(jià)格根本沒法談啊，結(jié)合質(zhì)量去和對方談價(jià)格這樣才可以進(jìn)行，其實(shí)這也是客戶希望看到的，只有價(jià)格沒質(zhì)量的產(chǎn)品他也不敢相信你。




     接著看第三個(gè)針對的解決方案：如何打消客戶對于價(jià)格的抗拒心里？這個(gè)問題也離不開產(chǎn)品的質(zhì)量，只有你讓他感覺產(chǎn)品是買值了，他才會減弱這種抗拒心里，所以還是要大力從質(zhì)量的角度去講產(chǎn)品，并且在這個(gè)過程中進(jìn)一步取得對方信任，問題便可迎刃而解。

一言以蔽之：換位思考，讓人家相信你。只要得到了客戶的信任，實(shí)事求是再根據(jù)它的情況給出他需要產(chǎn)品的建議，基本上價(jià)格便不是什么大問題。